תנאי שימוש באתר
מי מפעיל את האתר, מה המחירים שמופיעים בו אומרים, מה קורה כשמזמינים עבודה ואיך מבטלים. כתוב בעברית פשוטה ולא באותיות קטנות.
פרטי העסק
- שם העסק
- יוסי מנעולן נהריה, קריות והצפון
- שם משפטי
- יוסי ישראל — שירותי מנעולנות
- בעל העסק
- יוסי ישראל
- עוסק מורשה
- 024078552
- כתובת רישום
- בלפור 69, נהריה. השירות עצמו נייד ומתבצע אצל הלקוח.
- טלפון
- 054-2522629
- 054-2522629 — הערוץ לפניות בכתב, כולל פניות נגישות ופרטיות
- אזור שירות
- נהריה, חיפה, הקריות, עכו, מעלות, כרמיאל והגליל המערבי
- זמינות
- פתוח 24 שעות, כל ימות השבוע, לפי פרופיל העסק בגוגל. בשעות לילה, שבת וחג הזמינות נבדקת לפי הקריאות הפעילות באותו רגע.
מה האתר הזה
האתר מציג את שירותי המנעולנות של יוסי ישראל ומאפשר ליצור קשר. הוא אינו חנות ואינו סולק תשלומים: אי אפשר להזמין דרכו עבודה ואי אפשר לשלם בו. כל הטפסים באתר מסתיימים בהודעת WhatsApp או בשיחת טלפון, וההתקשרות עצמה נסגרת בשיחה ישירה עם יוסי.
המחירים שמופיעים באתר
המחירים בעמוד המחירון ובעמודי השירותים הם מחירי פתיחה — המינימום שממנו מתחילים, ולא מחיר סופי או טווח סגור. המחיר בפועל נקבע לפי סוג הדלת והמנעול, מהות התקלה, החלקים שנדרשים, המרחק והשעה. פרסום מחיר באתר אינו הצעה מחייבת במובן דיני החוזים.
המחיר המחייב הוא זה שנמסר לכם בעל פה או בכתב לפני תחילת העבודה. כשמתגלה בשטח משהו שונה ממה שתואר בטלפון — אומרים לכם את המחיר המעודכן לפני שמתחילים לעבוד, ואתם מחליטים אם להמשיך. המחירים כוללים מע״מ אלא אם נאמר אחרת.
הזמנת עבודה וביטול
הזמנת מנעולן בטלפון או ב-WhatsApp היא עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. בעסקה כזו קיימת זכות ביטול בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שבו השירות אמור להינתן.
בקריאת מנעולן דחופה — שבה ההגעה היא תוך שעות — התנאי הזה כמעט אף פעם לא מתקיים, ולכן חשוב לומר את זה במפורש ולא להסתיר: בקריאה דחופה אין בפועל זכות ביטול סטטוטורית. מה שכן עומד לרשותכם:
- לבטל בלי עלות כל עוד יוסי לא יצא לדרך — פשוט מודיעים בטלפון או בהודעה.
- לבטל אחרי שיצא ולפני שהתחילה עבודה — ייתכן חיוב על הנסיעה, ויימסר לכם הסכום מראש.
- לסרב להצעה בשטח. אם המחיר שנמסר במקום לא מקובל עליכם, אתם לא חייבים להמשיך.
ביטול עסקה שאינה דחופה ייעשה בהודעה בטלפון או ב-WhatsApp. דמי ביטול, ככל שייגבו, לא יעלו על הקבוע בחוק — 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם.
אימות זכאות לפני פתיחת דלת
מה לא כלול בשירות
- מנעולנות רכב — פתיחת רכב, שכפול מפתח רכב או תכנות שלט
- פריצת כספות
- מערכות אזעקה ומצלמות
אחריות
על חלקים שהותקנו — צילינדר, מנעול, מנגנון, ידית, קודן — חלה אחריות היצרן, והפרטים נמסרים בעת ההתקנה ומופיעים בחשבונית. על עבודת ההתקנה עצמה יוסי אחראי: אם התקלה חוזרת בגלל ההתקנה, הוא חוזר לתקן. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם אחרי העבודה בשימוש לא סביר, בניסיון פריצה, בשינוי שביצע גורם אחר או בבלאי טבעי של חלקים שלא הוחלפו.
פתיחת דלת נעולה נעשית בשיטה הפחות הרסנית האפשרית, אבל יש מצבים — צילינדר עמיד, דלת פלדה, מנגנון תקוע — שבהם פתיחה בלי נזק לצילינדר או לדלת אינה אפשרית. כשזה המצב, אומרים לכם את זה מראש ואתם מחליטים אם להמשיך.
התוכן באתר אינו ייעוץ מקצועי
המדריכים במרכז הידע נכתבו כדי לעזור להבין מה קורה בדלת ומה סביר לעשות. הם אינם מחליפים אבחון של מנעולן במקום. אין להסתמך עליהם לביצוע עבודה עצמאית במנעול או בדלת פלדה, ופעולה עצמאית שגויה עלולה להפוך תקלה זולה ליקרה.
במצב חירום — אדם או ילד שננעל ונמצא במצוקה, אש דולקת בכיריים, חשש לסכנת חיים — יש להתקשר לכבאות 102 או למד״א 101 לפני שמחפשים מנעולן.
קניין רוחני
הטקסטים, התמונות, הלוגו והעיצוב באתר הם רכושו של יוסי ישראל — שירותי מנעולנות. אין להעתיק, לשכפל או לפרסם אותם ללא רשות בכתב. ציטוט קצר עם קישור לעמוד המקור — מותר.
זמינות האתר
האתר מוגש כמות שהוא. נעשה מאמץ לשמור על דיוק המידע ועל זמינות רציפה, אך ייתכנו טעויות, תקלות או הפסקות שירות. פרטים שמשתנים מטבעם — מחירים, דירוגים, זמינות — נכונים למועד העדכון הרשום לידם.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל כל התקשרות מול העסק חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
עודכן לאחרונה ב-16 בספטמבר 2026. ראו גם הצהרת הנגישות ומדיניות הפרטיות.